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通信販売

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 弦楽器ストラッド株式会社
運営責任者 鈴木　康弘
住所 〒230-0021
神奈川県横浜市鶴見区市場上町2-18
電話番号 045-511-4124
FAX番号 --
メールアドレス koji-sons@strad.co.jp
URL https://www.strad.co.jp/
商品以外の必要代金 ○送料
　ヤマト運輸「ネコポス」:全国一律660円。
　※当社指定以外の発送方法をご希望の方は別途いただきます。
　※商品合計25,000円以上の場合はメール便ではなく宅急便で送料無料で発送します。

○代金引換手数料　一律660円。(送料含む)

○振込手数料　お客様負担でお願いします。
注文方法 ○インターネット
通販のページのカート(カゴ)システムからご注文ください。
○電話
○配達の日時・時間指定は出来ません。
日数には十分余裕を持ってご購入いただきますよう宜しくお願い致します。
支払方法 ○代金引換
代金引換普通郵便です。
　※郵便の配達員に商品と引き換えにお支払いください。
　※留守の場合は不在票がはいります。

○銀行振込
三菱UFJ銀行　鶴見支店　普通口座
口座名:弦楽器ストラッド株式会社 　　ゲンガッキストラッド(カ
口座番号:0173504

○郵便振替
口座名:弦楽器ストラッド株式会社　記号:10270　番号:4142761
支払期限 ○お支払い期限は、当店からの返信から2週間以内でお願いします。(期限が土日祝祭日の場合は銀行の翌営業日となります。)

○お支払い期限がすぎたご注文は無効となります。

※週末にお振込み頂いた場合は入金が翌週になるなど、銀行処理の関係でご入金確認に数日前後かかる場合がありますので、予めご了承下さい。
引渡し時期 ○代金引換の場合、ご注文後4日以内に発送いたします。

○銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認後4日以内に発送いたします。

※商品の発送は、代金引換の場合は代引郵便、その他はネコポスを利用しております。ただし25,000円以上ご注文いただいた場合は、ネコポスではなく宅急便にて発送いたします。
返品・交換について ○お客様のご都合で返品の場合は、到着後8日以内に未開封の状態でご連絡ください。返品の際の送料はお客様のご負担でお願いします。

○違う商品が届いた場合や、不良品の交換・返品の場合は至急ご連絡をお願いいたします。当店送料負担のうえ、対応いたします。

○弦の交換
弦の破損、切断、巻線のほつれにつきまして交換の対象になりません。
ペグボックス付近での切断は、音を上げる際の不注意から発生することがほとんどで交換の対象からは外れます。
HPに記載されている弦の張る際の注意事項を一読してから交換をお願いします。

交換の対象は、開封時に弦の折れなどが原因でほつれた場合に限ります。
ナットなどに引っ掛かりほつれた場合は、弦の直径とナットの溝の相性になるため弦の不良ではないと判断いたします。